Akbank'ta Neler Oluyor? Akbank Hizmet Kesintileriyle İlgili Açıklama Yaptı

Türkiye'nin en büyük bankalarından olan Akbank'ta 6 Temmuz 2021 tarihinden yani dünden itibaren bir hizmet kesintisi sıkıntısı yaşanıyor. Akbank'ın milyonlarca müşterisi 6 Temmuz 2021 sabahından beri bankanın hiçbir sistemine ulaşamaz halde. Akbank internet şubesi, Akbank Mobil ve pos cihazlarının çalışmaz hale gelmesinin yanı sıra bankanın şubeler arasındaki sistemi de şimdilik çalışmıyor. Dün başlamış olan sıkıntıdan dolayı Akbank müşterileri bir süredir, kartla alışveriş yapamıyor, internetten ödeme yapamıyor ve para çekimi yapamıyor. Dünkü yaşanan hizmet kesintilerinin ardından bankadan önce:  "Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz." Açıklaması, ardından da: "Bugün bankacılık sistemlerimizde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber saldırı nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır. Problemin giderilmesi için ilgili birimlerimiz çalışmaktadır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekür ederiz. Açıklamaları yapıldı. https://twitter.com/Akbank/status/1412386323063771139

Siber Saldırı mı Var?

Bankanın hizmetlerinde yaşanan bu ani kesinti doğal olarak akıllara bir siber saldırının olup olmadığı sorusunu getirdi. Akbank ise yaptığı açıklamada bir siber saldırının söz konusu olmadığını, sorunun banka ana bilgisayarında yalanan teknik bir hatadan kaynaklandığını, banka müşterilerinin bilgilerinin güvende olduğunu açıklayarak bilgilerinin güvenliğinden endişe eden müşterilerin yüreğine su serpti. Akbank'ta benzer bir problemin Haziran 2017 tarihinde de yaşandığı, o tarihte de işlem yapmak isteyen müşterilerin hatayla karşılaştığı, sonradan ise sorunun çözülerek normal bir şekilde işlemlere devam edildiği biliniyor.

"Herhangi Bir Güvenlik Problemi Bulunmamaktadır"

Bankadaki hizmet kesintisinin 7 Temmuz 2021 tarihinde yani bugün de devam etmesinin ardından banka bugün bir açıklama daha yaptı. Akbank açıklamasında: "06.07.2021 Tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sorundan etkilenmektedir. İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir.  Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecektir." İfadelerini kullandı. Bu tarz diğer haberlerimize buradan ulaşabilirsiniz.