Amazon Davete Dayalı Bir Sipariş Seçeneği Sunmaya Başladı

Amazon, yüksek talep gören, düşük tedarikli ürünler için davete dayalı yeni bir sipariş deneyimi sunmaya başladı. Şirket, bu yeni seçeneğin amacının, sınırlı miktarlarda yüksek talep gören ürünler için robot trafiğinin neden olduğu envanter eksikliklerini ve fiyat artışını önlemeye yardımcı olmak olduğunu söyledi. Amazon, amacının gerçek müşterilerin bu tür ürünleri satın alabilmesini sağlamak olduğunu söylüyor. Yeni program, Amerika Birleşik Devletleri'nde, Amazon tarafından satılan ve PlayStation 5 ve Xbox Series X oyun konsollarından başlayarak piyasaya çıktı.

Amazon'da tüketici katılımı başkan yardımcısı Llew Mason, yaptığı bir açıklamada müşterilere düşük fiyatlar, geniş seçenekler ve hızlı teslimat sağlamak için her gün çok çalıştıklarını söyledi. Bunun, müşterilerin ilgilendikleri ürünleri, kötü aktörlerin onları çok daha yüksek bir fiyata alıp satma endişesi duymadan satın alabilecekleri bir alışveriş deneyimi geliştirmeyi içerdiğini aktardı.

Yeni sipariş seçeneği, müşterilerin yüksek talep gören ürünleri ek ücret ödemeden ürün detay sayfasından satın alma daveti istemesine olanak tanıyor. Amazon hesabı olan herhangi bir müşteri, ürünü satın almak için davetiye talep edebilir; bu, istek göndermek için bir Prime hesabına ihtiyaç olmadığı anlamına gelir.

Amazon tarafından yayımlanan bir resim, programın parçası olan öğelerin davete uygun olduklarını belirten bir bildirime sahip olacağını gösteriyor. Ürün sayfası ayrıca bunun sınırlı miktarlarda yüksek talep gören bir ürün olduğunu ve Amazon'un tüm istekleri yerine getiremeyeceğini de belirtti.

İlginizi çekebilir: Amsterdam Merkezli Dairesel Paylaşım Girişimi Peerby, 2,3 Milyon Euro Yatırım Aldı

Amazon Davet Sistemi Nasıl Çalışıyor?

Gerçek müşterilerin satın alma daveti almasını sağlamak için Amazon, bot benzeri gönderimleri kaldırdı ve kalan müşterilere davetiye gönderdi. Şirket, hesabın önceki satın alma geçmişi ve hesabın ne zaman oluşturulduğu da dahil olmak üzere bir dizi faktöre bakarak gerçek müşterileri doğruladı. Müşterinin satın alma daveti kabul edildiğinde ise müşteriler, ürünün nasıl satın alınacağına ilişkin talimatların bulunduğu bir e-posta aldılar.

Amazon tarafından yönlendirilen bu e-postalar, satın alma işlemini ne kadar sürede tamamlanması gerektiği hakkında detaylı bilgiler içeriyordu. Ayrıca, e-postalar, sipariş verilebilmesi için tıklandığında öğeye yönlendiren bir bağlantı da içeriyordu. Ürün sayfasına yönlendirildikten sonra ürün sepete eklenebilir veya şimdi satın al seçeneği üzerinden seçilebilir. Ürün sayfası, davetiyenin süresi dolmadan önce kaç saat ve dakika kaldığını da gösteriyor.

Amazon, art niyetli aktörlerin pazarında küçük bir faaliyet yüzdesi oluşturmasına rağmen, kullanıcıların alışveriş deneyimini olumsuz etkilemelerini önlemeye kararlı olduğunu söyledi. Yeni sipariş deneyimi, Amazon müşterilerine yüksek talep gören ürünleri sınırlı miktarlarda alma konusunda daha iyi bir şans verebilir. Çünkü şirket ürünleri satın alan ve daha sonra oyun konsollarında daha yüksek fiyatlara satan art niyetli aktörleri ortadan kaldırmayı amaçlıyor.

Yeni sipariş seçeneği, Amerika Birleşik Devletleri'nde PlayStation 5 için hayata geçti. Ve önümüzdeki birkaç gün içinde Xbox Series X için de hayata geçecek. Amazon, programı gelecekte diğer ülkelere ve ürünlere genişletmeyi de planlıyor.