Apple Neden Hediye Kartı Almanızı İstiyor?

Apple da tıpkı çoğu marka gibi mağazalarında hediye kartlarına yer veriyor ancak bu hediye kartlarını mağazalarına koyma sebebi Apple’ı diğer mağazalardan ayırıyor.

Neden Hediye Kartları?

Çoğu restoran ve kıyafet mağazasının hediye kartlarını tercih etme sebebi bu kartların para garantisi vermesi. Hediye kartları alan kişi onları kaybetse ya da unutsa dahi satıcıya gelir sağlıyor. Bu durum Apple’ın da alıcıları hediye kartı almaya yönlendirme sebeplerinden biri ancak tek sebebi değil.

Apple’ın hediye kartı almanızı istemesinin altında derin bir strateji yatıyor. Bu strateji, üst düzey yöneticilerinin 2010 yılında yaptıkları toplantıdan bu yana geliştiriliyor.

Apple'ın CEO’su Steve Jobs bu toplantı sırasında şirketin tüm ürünlerini bir şekilde birbirine bağlamanın satış için iyi bir strateji olacağını ileri sürmüştü. Bu şekilde kullanıcıları Apple ekosisteminin içine çekebileceklerdi.

Jobs’un önerisi doğrultusunda Apple, airdrop gibi özelliklere önem vermeye başladı.  Airdrop, Apple cihazlar arasında paylaşımı kolaylaştırdı. Bu özellik, kullanıcılara iPhone’larından yazmaya başladıkları bir maili Mac bilgisayarlarında bitirme fırsatı verdi.

Apple’ın kullanıcılarını kendine bağlama serüveni airdrop gibi hayatı kolaylaştıran özelliklerle sınırlı kalmadı. Hizmet bölümünün kıdemli başkan yardımcısı Eddy Cue, kullanıcıları kendilerine bağlamada dijital ürünlerin de önemli bir rol oynadığını ileri sürdü.

Cue, bu düşüncesi ışığında satılan her ürünün yanında iTunes ve App Store hediye kartı vermeyi önerdi. iTunes kullanmaya başlayan birinin aldığı müzikler ve uygulamalar başka bir yere taşınamadığından sonuna kadar iTunes’da kalacaktı. Bu durum da kullanıcıların Apple ekosistemine bağlanmasını sağlayacaktı.

Jobs, hediye kartlarının alınan ürünün yanında bedava dağıtılması fikrinden hoşlanmadı. Bu kartların mağazalarda satışa sunulması gerektiğini savundu. Jobs’un sunduğu bu satış stratejisi bugün hâlâ kullanılıyor.

Apple Hediye Kartları Nasıl Bugünkü Hallerini Aldı?

Apple’ın hediye kartlarına yaklaşımı 2010 yılından bugüne değişti.  Eskiden her biri iTunes, App Store ve Apple Store’a özgü olacak farklı hediye kartları satılıyordu. Bu durum müşterilerin kafasını karıştırdığı için hepsi evrensel bir hediye kartında toplandı. Bugün Apple'dan alınan tek bir hediye kartı donanım, yazılım ve hizmet alanlarının her birinde kullanılabiliyor.

Apple ayrıca ilk defa farklı tasarımlara sahip çıkartmalar yarattı. Bu şekilde müşterileri çıkartma koleksiyonu yapmak için hediye kartı almaya yönlendirmeyi amaçladı.

Apple, kullanıcılarını kendi ekosistemine bağlama hedefiyle her gün satış stratejisini geliştirmeye devam ediyor.