Global yaşamla iş uygulamalarında gerçekleştirdiği inovatif, yaratıcı ve yenilikçi teknoloji girişim yatırımlarıyla dikkat çeken Boğaziçi Ventures; Artiwise girişimine 600 bin dolarlık yatırım yaptı. Artiwise ve Boğaziçi Ventures arasında gerçekleşen yatırıma dair işte detaylar!
Yapay zekayla müşteri odaklı çözümler geliştiren Artiwise; Fatih Samet Çetin ve Tanel Temel tarafından kuruldu. Bu girişimin misyonu; kurumlarda yapay zekayla sürdürülebilir müşteri memnuniyeti elde etmek. Girişim müşteri memnuniyetini sağlarken bazı teknolojilerden yararlanıyor. Bunlar; kök analizi, müşteri memnuniyeti, duygu analizi, yapay zeka ve doğal dil işlemedir.
Artiwise platformu; çevrimiçi yorumlar, sosyal medya, çağrı merkezi aramaları, anket sonuçları, marka haberleri ve chatbot sohbetleri gibi iletişim kanallarındaki verileri tek yerde topluyor. Daha sonra bu verileri yapay zekayla analiz ediyor. Yapay zekayla analiz edilen veriler; müşteri memnuniyeti skorları ve müşteri içgörüleri skorlarını belirliyor. Aynı zamanda problemlerin asıl sebeplerini de tespit ederek o doğrultuda proaktif aksiyon alınmasını sağlıyor.
Artiwise, Boğaziçi Ventures Yatırımıyla Yurtdışına Açılacak
Artiwise, Boğaziçi Ventures’ten aldığı yatırımla hizmetlerini genişletecek. Artiwise kurucu ortağı ve CEO’su Tanel Temel aldıkları yatırıma dair şu açıklamaları yaptı: “CTO’muz Fatih Samet Çetin ile 2 kurucu ortak olarak Artiwise’ı kurduğumuzda müşteriye yatırım yaparak büyümeyi kendimize strateji olarak benimsemiştik. Boğaziçi Ventures bu stratejimizi büyümemizin önünü sağladıkları güven ve yatırım ile açarak destekledi. Artiwise sadece sağladığı çözümde değil kendi müşterileri için de memnuniyete çok önem veren bir firmadır. Uzun yıllardır Artiwise kullanan değerli müşterilerimizin yanında, olgunlaşmış yapay zeka süreçleri, ürün, sektör odağı, güçlü yönetim ekibi ve uzman kadrolarımız bu yatırımı almamızda etkili olmuştur. 2 kişi ile başladığımız bu yolculukta şimdi Artiwise’a inanan yüzlerce hayal ortağı var. Sürdürülebilir müşteri memnuniyeti misyonumuzla hedefimiz net; ülkemizin bu değerini yurt dışına hızla taşıyacağız.’’
Boğaziçi Ventures Yönetici Ortağı ve CEO’su Barış Özistek’in açıklamalarını da şöyle aktarabiliriz: “Yapay zeka bizim her zaman odağımızdaki teknolojilerden biri idi. Her ne kadar son dönemde Chat GPT’nin yarattığı farkındalık ile bu teknolojiye ilgi artmış olsa da, bizim portföyümüzde yıllardır yapay zeka teknolojileri üzerine çalışmalar yapmakta olan 5 adet şirketimiz bulunuyor. Şimdi ise Artiwise ile yapay zekayı müşteri memnuniyetinde kullanan bir ürünü portföyümüze katıyoruz. Türkiye’de özellikle metrikleri ve ürünü ile en iyi “Voice of the Customer (Müşterinin Sesi)” şirketi olan Artiwise ile büyüme ve uluslararası rekabette güçlenme hedefi ile çıktığı yolculukta beraber olacağımızdan dolayı çok mutluyuz.”
Boğaziçi Ventures, 2023 yılında dördüncü yatırımını tamamladı. Aynı zamanda grup şirketi BV Portföy ile de 2023’te 2 yeni fon kurdu. Boğaziçi Ventures, yapay zeka teknolojilerini farklı fonlarda kullanıyor.
İlginizi Çekebilir: Wastespresso, 3 Milyon Dolar Değerleme Üzerinden Yatırım Aldı!
Bu habere henüz yorum yazılmamış, haydi ilk yorumu siz bırakın!...