DocketAI, Yapay Zeka Destekli Satış Mühendisliği Çözümü için 15 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Geçen yıla kadar ZoomInfo'da baş veri sorumlusu olarak görev yapan Arjun Pillai, üçüncü girişimini başlatmak için harekete geçti. Daha önce iki girişim kurup satan seri girişimci, ChatGPT'nin piyasaya çıkmasının ardından DocketAI adlı yeni bir şirket kurdu. DocketAI, satış mühendislerinin zamanını daha verimli kullanmalarını sağlamak amacıyla teknik soruları hızlı bir şekilde yanıtlayan ve teklif talepleri (RFP) gibi belgeler hazırlayan bir yapay zeka çözümü sunuyor.

Yeni Bir Başlangıç

Pillai, ZoomInfo'da çalışırken satış mühendislerinin, potansiyel müşterilerle yapılan birçok görüşmeye katıldığını ve bu görüşmelerin birçoğunun teknik uzmanlık gerektirmediğini fark etti. Satış mühendisleri, hesap yöneticilerinin karmaşık ama rutin sorularını yanıtlamak için sürekli olarak çağrılara katılıyorlardı. "Her çağrıya bir satış mühendisi getirmek pahalı, süper verimsiz ve çok zaman alıcı," dedi Pillai.

Bu durumdan yola çıkarak, bir yapay zeka destekli satış mühendisi oluşturma fırsatı gördü. DocketAI, teknik olmayan satış görevlilerinin teknik sorulara hızlı yanıtlar almasını ve RFP gibi teknik belgeleri hazırlamasını sağlıyor. DocketAI, satış mühendislerini tamamen değiştirmek yerine, onların zamanlarını daha ilginç, karmaşık ve stratejik projelere ayırmalarına yardımcı oluyor.

Yatırım ve Büyüme

DocketAI, Mayfield ve Foundation Capital tarafından yönetilen Seri A turunda 15 milyon dolar yatırım aldı. Şirketin yapay zekası, DocketAI'nin yazılım müşterileri tarafından kullanılan 100'den fazla uygulamadan veri alıp indeksleyerek çalışıyor. Pillai, şirketin AI'sının kurumsal veriler üzerinde eğitim almadığını belirtti. DocketAI, Glean ve Atlassian'ın Rovo'su gibi yapılandırılmış ve yapılandırılmamış işyeri verileri için bir arama motoru işlevi görüyor.

Ancak DocketAI'nin AI teknolojisi, en iyi satış görevlilerinin hareketlerinden de öğreniyor. "Mesele sadece alıcıya gerçekleri sunmak değil," dedi Pillai. "Docket, en iyi satıcılardan öğreniyor ve en iyi uygulamaları şirket genelinde ölçeklendirme yeteneğine sahip."

Verimlilik ve Başarı

DocketAI'yi kullanan satış organizasyonları, üretkenliklerini ve başarı oranlarını artırıyor. Şirket, ürününü bu yılın başlarından itibaren aktif olarak satıyor ve şu anda her ay birkaç yeni kurumsal düzeyde müşteri ekliyor. "En küçük müşterimiz 15 koltuğa sahipken, en büyük müşterilerimiz 10.000 koltuğa sahip," dedi Pillai ve ZoomInfo ile Demandbase'i bu müşteriler arasında saydı.

Gelecek Planları

DocketAI, bu yatırımla mevcut ürününü geliştirmeyi, yönetim imkanı sağladığı varlık çeşitlerini artırmayı ve öncelikle Birleşik Krallık olmak üzere global ölçekte yeni coğrafyalara açılmayı hedefliyor. Ayrıca, girişimin ekibini büyütme planları da mevcut. Şu anda DocketAI'nin sitesinde 21 yeni açık pozisyon bulunuyor.

DocketAI'nin AI teknolojisi, satış mühendislerinin zamanlarını daha stratejik ve karmaşık projelere ayırmalarını sağlayarak, satış organizasyonlarının verimliliğini ve başarı oranlarını artırıyor. Şirket, ürününü bu yılın başlarından itibaren aktif olarak satıyor ve şu anda her ay birkaç yeni kurumsal düzeyde müşteri ekliyor.