FedEx'in Yeni Ticaret Platformu! İşte Detaylar!

FedEx, yaptığı açıklamada, bu sonbaharda fdx adını verdiği yeni bir "veri odaklı ticaret platformu" başlatacağını duyurdu. Bu platform, çevrimiçi işletmelere "uçtan uca e-ticaret çözümleri" sunacak.

Şirketin amacı, işletmelerin tedarik zincirlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine, müşterilere daha kolay satış yapmalarına ve teslimatları daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak.

İlginizi Çekebilir: FedEx En Yeni Kargo Uçağı Otonom Bir Drone için Elroy Air ile Anlaştı

fdx İle ShopRunner Üyelerine Erişim Sağlayacak

Şirketin duyurusuna göre, fdx adını taşıyan yeni ticaret platformu, FedEx'in 2020 yılında satın aldığı e-ticaret pazarı olan ShopRunner üyelerine erişim gibi mevcut FedEx ticaret araçlarını içerecek.

Bu platform, markaların müşterilere daha doğru gönderi bilgileri sağlamalarına veya sipariş yönetimi için FedEx'in gönderi ağı verilerinden içgörü elde etmelerine olanak tanıyan "özel bir satın alma sonrası deneyimi" gibi özellikleri içerecek.

Platform, bu özellikleri birleştirerek, işletmelere daha etkili ve kişiselleştirilmiş bir ticaret deneyimi sunmayı amaçlıyor ve sonbaharda piyasaya sürülecek.

FedEx'in uluslararası ilişkiler müdürü Christina Meek, The Verge'e gönderdiği e-postada, FedEx'in pazar yeri işinde bulunmadığını ve işletmelere müşteri deneyimlerini yönetirken "dijital yetenekler ve içgörüler" sağladığını belirtti.

FedEx, Amazon'a Karşı fdx Platformu ile İşletmelere Odaklanıyor

Yeni platform, FedEx'in uzun süredir lojistik alanında rekabet olarak gördüğü Amazon ile başa çıkma çabalarının bir sonucu olarak ortaya çıktı.

2019'da, FedEx, Amazon'un kargolarını FedEx Express ile taşımak için sözleşme yenilemeyi reddetti. Aynı yılın ilerleyen günlerinde Amazon, satıcılarının tatillerde Prime teslimatları için FedEx'i kullanmasını yasakladı. Bu yasak, performans sorunları gerekçe gösterilerek bir sonraki yıl kaldırıldı.

FedEx, UPS gibi büyük rakipleri karşısında Amazon'a karşı pazar payında kayıplar yaşıyor. Öyle ki, 2022 yılında ABD'de Amazon, FedEx ve UPS'den daha fazla ev paketi teslimatı gerçekleştirdi.

Bu durum, çevrimiçi perakende devinin, kendi çalışanları olmadığında ısrar ettiği sıkı bir kontrol altındaki üçüncü taraf taşıyıcıları daha fazla kullanarak bir lojistik operasyonu oluşturmasının ardından sadece birkaç yıl içinde ortaya çıktı.