Marka işbirlikleri; müşteri hedef kitlesi ortak genelde farklı ürün ve hizmet sunan firmaların müşterilerine karşılıklı fayda sağladığı işbirliklerin tamamdır. Bu faydalar bazen bir indirim bazen bir hizmet veya ayrıcalık olabilir. Faydalar her zaman doğrudan maddi değerle ölçülmeyebilir. Marka işbirlikleri bazı firmalarda 2010 – 2016 arasında Pazarlama bölümleri altında bazı firmalarda ise CRM bölümleri altında yer alıyordu. 2016 yılından sonra mobil uygulamaların çoğalması ve e-ticaret sektörün ön plana çıkmasıyla marka işbirlikleri ayrı bir bölüm olma yolunda hızla ilerliyor. Bazı firmalar marka işbirliklerini sadece marka bilinirliği için kullanırken bazı firmalar ise yeni bir satış kanalı olarak görmektedir. Günümüzde dikkat ettiğinizde sadece işbirlikleri üzerinde satış odaklı büyük firmalar bulunmaktadır. Marka işbirlikleri B2C ve B2B kanallarında yapılabilir. Affiliate Marketingden farklı olarak özel kampanya çalışmaları yapılabilir ve genel olarak doğrudan maliyet oluşturmaz. Affiliate Marketingden ayırın en önemli özelliği müşterinin gelmesi beklenmeden direkt müşteriye ulaşarak fayda sunulmaktadır
Marka İşbirlikleri Nasıl Yapılır?
Marka işbirlikleri birçok amaçla yapılabilir. Bazı firmalar doğrudan satış odaklı bazı firmalar mobil uygulamalarına kullanıcı kazandırmak amacıyla yapılabilir. Marka işbirlikleri yapmak için öncelikle neden yapacağımızı belirlememiz gerekiyor. Bir satış beklentisi mi olacak, sadece reklam olması için mi veya bir mobil uygulamanın indirilmesi için mi yapılacak. Günümüzde en çok satış olması için marka işbirlikleri yapılmaktadır. Satış odaklı bir girişimde yapılacak marka işbirliklerin de ; Öncelikle son kullanıcıya sunacağımız bir ürün veya hizmet olması gerekmektedir. Başarılı bir marka iş birliği için tüm çalışmalarda olduğu gibi hedef kitlemizi belirlememiz gerekiyor. Hedef kitlemizin kim olduklarını belirledikten sonra hedef iş ortaklarımızı belirmemiz gerekiyor. Başarılı bir marka işbirliğin birinci kuralı doğru iş ortağının seçilmesidir. Marka işbirliği yapılacak doğru iş ortağı seçildikten sonra müşteriye sunulacak faydanın belirlenmesi gerekiyor. Müşteriye sunulacak faydanın; basit ve anlaşılır olmalıdır. Müşteri bir fayda kazanması için birden fazla aksiyon almamalıdır. Örneğin, bir mobil uygulamaya üye olması bu faydadan yararlanması için yeterli olmalıdır. Müşteriye verilecek bir faydanın geçerli olduğu ürünler geniş olmalıdır. Müşteri kısıtlayıcı tüm işbirliği çalışmasında dönüşü ciddi oranda etkilemektedir. Müşteriye verilen fayda, işbirliği yapıldığı dönemde asla daha iyisi kendi kanalımızda olmamalıdır. Bu durumlar verilen faydanın değerini düşük gösterir ve tekrar o müşteriyi farklı bir işbirliğinde yakalamanız zor olacaktır. Müşteriye verilen faydanın maliyet hesabınıza uygun ise alt limitsiz olmalıdır. Alt limit olması düşük harcama yapacak müşterilerin kaçmasına neden olacağı için tüm alışverişlerde geçerli olmalıdır. Müşteri faydası belirlendikten sonra yapılan işbirliği karşılıklı duyurulması gerekmektedir.
Marka İşbirliğinde Doğru İş Ortağı Kimdir?
[caption id="attachment_18090" align="alignnone" width="1280"] Her-Başarılı-Girişimcinin-Bildiği-12-Gerçek-www.startupteknoloji.com[/caption] Marka işbirliğinde yapılan çalışmanın dönüşüm oranlarının yüksek olması içinde en temel kural ortak hedef kitlesi olan iş ortaklarıdır. Yapılan çalışmalarda seçilen iş ortağı aynı hedef kitleye hitap ederken faydanın tamamlayıcı olması iki firmanın da müşteri dönüşüm oranlarını yukarı çıkaracaktır. Doğru iş ortağını örnekle açıklamamız gerekirse; uçak bileti satışı yapan bir girişimizi var ise hedef kitlemiz seyahat eden müşteri kitlesidir. Seyahat eden müşterilerin en çok ihtiyaç duydukları tamamlayıcı hizmetler araç kiralama, konaklama ve transfer hizmetidir. Uçak bileti satışı yapan firma bilet alan müşterilerine özel kiralama, konaklama ve seyahat firmaları ile yapacakları özel indirim kampanyaları hem kendi satışlarına etkisi olurken iş ortaklarının satışlarına destek olacaktır. Bu yapılan marka işbirlikleri uçak bileti almaya ihtiyaç müşteriler arasında da tercih sebebi olacaktır. Bu işbirliğini doğrudan uçak bileti satışı yapılan sistem üzerinden müşterinin kullanıma sunmak dönüşüm oranını maksimuma çıkaracaktır.
Bu habere henüz yorum yazılmamış, haydi ilk yorumu siz bırakın!...