Mr Usta, Hayatı Kolaylaştıran Tüm Hizmetleriyle Dubai’den Sonra Şimdi Türkiye’de

2014 yılından bu yana Birleşik Arap Emirlikleri’nde, tamirat, tadilat, taşınma, temizlik ve kuru temizleme gibi geniş bir yelpazede hizmet veren çözüm ortakları ile kullanıcıları buluşturan platform Mr Usta, ProAsist’in kurucusu ve Endeavor girişimcisi Öner Çelebi’nin, yaklaşık 4 milyon USD yatırım ortaklığıyla Türkiye pazarındaki faaliyetlerine başladı.

İlk etapta İstanbul’da hizmet verecek olan Mr Usta, işinin ehli ustalarıyla müşterilerine kaliteli hizmeti garantiliyor ve güvenli bir hizmet deneyimi yaşatarak farklılaşmayı hedefliyor.

Dubai’de edindiği bilgi birikimini ve oluşturduğu teknolojik altyapısını Türk tüketicisiyle buluşturmaya hazırlanan Mr Usta, öncelikli olarak taşınma, boya & badana, ofis temizliği, boş ev temizliği, cep telefonu tamiri, kuru temizleme, çamaşır yıkama ve ütüleme hizmetleri verecek. Mr Usta’nın zengin hizmet portföyünde TV montajı, sıhhi tesisat, klima ve kombi bakımı, beyaz eşya tamiri gibi standart hizmetler de bulunuyor. Şirket, pazarın ve tüketicinin ihtiyaç ve taleplerine bağlı olarak portföyünü, renovasyon, banyo - mutfak yenileme gibi butik proje işler ile genişletmeyi ve farklı şehirlerde yaygınlaşmayı planlıyor.

Tek Çatı Altında Tüm İhtiyaçlara Çözüm

Mr Usta’nın klasik bir pazar yerinden ve hizmet platformlarından farklarından biri sunduğu hizmet kalitesinin standardı olması. Yıllardır beraber çalıştıkları ustalar, sisteme yeni katılanlar, mikro kobiler veya kurumsal yapıların hepsi, belirli filtrelerden geçirilerek Mr Usta Akademi’den eğitim alıyor ve sertifikalandırılıyor.  Çalıştığı ustaları çözüm ortakları olarak konumlandıran Mr Usta ayrıca, pazardaki diğer oyunculardan farklı olarak her hizmet için sabit bir hizmet bedeli üzerinden çalışıyor. Hizmet alan kişi detaylar ve ödeme için eve gelen usta yerine Mr Usta’ya kredi kartı ile ödeme yapıyor ve sistem üzerinden randevu gün ve saatini belirliyor. Kredi kartından alınan provizyon, usta işi tamamladığında kredi kartından çekim yapılarak tahsil ediliyor.

Mr Usta Hizmet Garantisi de Veriyor

Mr Usta’dan alınan hizmet, Mr Usta güvencesi ve garantisi altında gerçekleşiyor. Şirket, tüm hizmetlerini olası durumlara karşı sigortalıyor. Müşteri aldığı hizmetten memnun kalmazsa, duruma göre aynı ya da farklı bir usta yönlendirilerek sorunun çözümü sağlanıyor.

Çözüm ortakları ile kullanıcıları buluşturup ortak bir değer yarattıklarını belirten Mr Usta CEO’su Yunus Emre Kalkan, sözlerine şöyle devam etti:

Hayata Değer Katan Hizmetler: Cep Telefonu Tamiri ve Kuru Temizleme Sepeti

Mr Usta’nın Dubai’den Türkiye’ye getirdiği en değer katan ve yenilikçi hizmetlerinden biri kuru temizleme ve çamaşır yıkama hizmeti. Bu hizmeti almak isteyen müşterilere, ürünlere tek tek fiyat vermek yerine yaklaşık bir haftalık çamaşırın biriktirileceği, kanvas kumaştan üretilmiş şık bir çamaşır sepeti bırakılıyor. Sepet dolduğunda Mr Usta, bu dolu sepeti teslim alarak sabit bir ücret karşılığında müşterinin tercihine göre kuru temizleme veya yıkama ve ütüleme yaparak ürünleri geri getiriyor. Böylece deterjan ve çamaşır makinesi kullanımına göre daha az bir bütçe ile haftalık çamaşırlar temizleniyor. Üstelik çamaşıra harcanacak vakit de müşteriye kalıyor. Akıllı cep telefonları ve akıllı saatler için de yerinde tamir hizmeti veren Mr Usta, hizmet talep edenin evine ya da ofisine giderek arızalı cihazı teslim alıyor ve tamiri orada gerçekleştiriyor. Böylece tamir için sıra beklenmiyor veya İstanbul’un bir ucuna kadar gitme zahmetinden kurtuluyor.

Mr Usta kurucu ortağı, ProAsist markasının kurucusu ve Endeavor girişimcisi Öner Çelebi, müşterilerinin hayatını kolaylaştırdıklarının ve çözüm ortaklarına katma değerli fırsatlar yarattıklarının altını çizerek şunları dile getirdi:

Hızlı, güvenilir ve kaliteli hizmetin adresi Mr Usta’nın hayatı kolaylaştıran çözümlerinden yararlanmak için mobil telefona Mr Usta uygulamasını indirmek yeterli.