Netflix Kullanıcıları İçin Tüketici İçgörü Raporu Yayınlandı

Video yayın devi Netflix, hesap paylaşımı yapan kullanıcılara karşı harekete geçti. Hizmeti başka birinin hesabı üzerinden kullananlar, kendi hesapları için tam abonelik ücreti ödemedikçe artık bunu kullanamayacaklar.

Şirketin endişelendiği en büyük zorluk, bu kullanıcıların kendi abonelikleri için ödeme yapmaya istekli olup olmayacakları veya bu tür diğer platformlara geçip geçmeyecekleriydi. Bununla birlikte, bir tüketici içgörü ajansı olan Horowitz Research'ün son raporu nihayet gerilimi azalttı. Haydi detaylara.

İlginizi Çekebilir: Netflix, 2023’te Yayınlanacak Filmlerini Duyurdu

İşte Detaylar

Rapor, erişim engellenirse kullanıcıların yaklaşık yüzde 71'inin başka bir platforma geçmek yerine kendi abonelikleri için ödeme yapmayı tercih edeceğini gösteriyor. Bu sonuçlar, bu tür video abonelik uygulamalarını ve sitelerini sıklıkla kullanan bin altı yüz kullanıcıdan toplanan yanıtlara dayanıyor.

Öte yandan HBO Max, Disney Plus ya da Amazon Prime Video gibi alternatifler Netflix'in çok gerisinde kaldı. HBO Max için kullanıcıların yalnızca yüzde elli biri tam tutarı ödeyecekken, Amazon Prime için kullanıcıların yalnızca yüzde kırk dokuzu bunu yapmaya istekli olacak.

Görüldüğü gibi, sonuçlar Netflix'in lehine. Şirket, ücretli bir abonelik özelliği sunarak kullanıcılarını elde tutmanın yeni yollarını zaten planlamıştı. Plan, kullanıcıların şifrelerini evin dışındaki herkesle paylaşabilecek olması; ancak, bu hizmetten yararlanmak için ekstra ücret ödemek zorunda kalacaklar.

Sonuçlar tatmin edici olsa da Netflix, kısıtlamanın kullanıcı kaybına neden olacağına inanıyor. Şirket bunu önlemek için ayda on dolar yerine yedi dolara reklam destekli abonelik teklifi getirdi.

Ayrıca araştırma şirketi, her 3 aboneden 1'inin ortak hesap kullandığını da belirtti. Kullanıcıların çoğu hizmetten memnun ve verilen paraya değer olduğuna inanıyor.

Araştırma firmasının gelir sorumlusu Adriana Waterston ise, kısıtlamalardan sonra bile kullanıcıların çoğunun Netflix'te kalacağını belirtiyor. 2022'nin son üç ayına ilişkin ilerleme raporuna göre Netflix, listesine yedi milyondan fazla kullanıcıyı başarıyla eklemeyi başardı. Ve toplamda iki yüz otuz milyon küresel aboneye ulaştı.