Personetics, 85 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Büyük bankalar tarafından müşterilere özel tavsiye ve farkındalık kazandırmak için kullanılan yapay zeka destekli platform Personetics, 85 milyon dolar yatırım aldı.

Bankalar ve finans kurumları, dijital dönüşüme ayak uydurmaya çabalıyor. Bunun yanı sıra müşterilerle nasıl etkileşime geçeceği ve rakip firmalardan nasıl önde olacağını bilmek, etkileşimi artırmak için günümüzde önemli bir kriter haline geldi. Kişiselleştirilmiş müşteri katılımını sağlamak için Personetics devreye giriyor.

US Bank, Santander ve BMO gibi bankalar, müşterilerin işlemlerini, davranışlarını analiz etmek ve finansal durumlarını iyileştirmek için Personetics teknolojisini kullanıyor. Ayrıca bankalar bu yapay zekayı kendi markalarına uyacak şekilde uyarlayabilecekler.

Personetics Nasıl Kullanılır?

Bir müşterinin iki farklı dijital müzik platformuna abone olduğunu varsayalım. Personetics teknolojisini bu durumda örneğin iki farklı şekilde kullanalım;

Personetics, her müşterinin işlemlerinin daha doğru analiz etmek amacıyla (örneğin, yinelenen veya benzer ödemeleri tanımlamak) yapay zeka özellikli bir sınıflandırma modeli kullanıyor. Çeşitli veri kaynaklarını temizleyen ve kategorize eden Enrich dahil olmak üzere, geçtiğimiz yıl birçok yeni ürün piyasaya sürdü.

Aynı zamanda Personetics, müşterilere otomatik ve kendi kendini ayarlayan finansal refah programları sağlamak için tasarlanmış Act Cloud'u da kullanıma sundu. 

Son olarak Personetics'in temel vaadi, tüketici odaklı finansal yazılımları uzun zamandır alıştıkları diğer dijital hizmetlerle aynı hizaya getirmektir. E-posta sağlayıcıları akıllı, bağlamsal öneriler sunarken Spotify, Netflix ve YouTube gibi çevrimiçi medya devleri, içerikleri abonelerine optimize etmek için yapay zeka ve akıllı algoritmalardan yararlanır.

2010 yılında İsrail'de kurulan Personetics'in şu anda New York, Londra, Paris, Singapur ve Rio De Janeiro'da ofisleri bulunuyor. Firma 30 pazarda 80 finans kurumu aracılığıyla 120 milyon kullanıcıya hizmet ettiğini iddia ediyor. Daha önce yaklaşık 93 milyon dolar toplamıştı ve bu rakamın büyük kısmı bir yıldan kısa bir süre önce Warburg Pincus'un liderliğindeki bir turla geldi ve bu turdaki son büyüme için Thoma Bravo'da lider yatırımcı olarak yer aldı.

Tura mevcut destekçiler Sequoia Capital, LightSpeed Ventures, Warburg Pincus, Nyca Partners ve Viola Ventures da katıldı.