Samsung, Self Servis Onarım Programını Başlattı

Samsung Galaxy akıllı telefon ve dizüstü bilgisayar sahipleri, ürünlerini kendileri tamir edebilecek. Samsung, Güney Kore'de tüketicilerin kendi ürünlerini tamir etmelerine olanak tanıyan Galaxy kendi kendine onarım programını başlattığını duyurdu.

Kendi kendine onarım programı sayesinde Koreli tüketiciler sadece Samsung Electronics servis merkezine gidip ürünü tamir etmekle kalmayacak. Aynı zamanda gerekli parçaları online olarak satın alıp onarımı kendileri yapabilecek. Detaylar haberimizde.

İlginizi Çekebilir: Samsung, Galaxy Watch Modellerine Yeni Özellik Getiriyor

İşte Detaylar!

Kendi kendine onarım, bazı modellerde ve sınırlı parçalarla başlıyor. Gelecekte de kademeli olarak genişletiliyor. Doğru tamir edilebilir modeller ve parçalar da resmi web sitesinde bulunabilir. İlk olarak, Galaxy mobil ürünlerinin ve bazı TV modellerinin kendi kendine onarımı mümkün hale geliyor.

Üç modelle başlıyor: Galaxy S20 ∙ S21 ∙ S22 serisi, Galaxy Book Pro 39,6cm (15,6 inç) serisi dizüstü bilgisayarlar ve 80cm (32 inç) TV. Bu modelin kullanıcıları, gerekli parçaları ve onarım araçlarını Samsung servis web sitesinden satın alabilir.

Akıllı telefonlar söz konusu olduğunda, üç parça için kendi kendine onarım mümkündür: ekran, arka kapak ve şarj bağlantı noktası. Dokunmatik yüzey ve parmak izi tanıma güç düğmesi de dahil olmak üzere toplam yedi parça, dizüstü bilgisayarlar da kendi kendine onarım konusuna dahildir.

Değiştirildikten sonra, yeni parçayı düzgün çalışacak şekilde optimize etmek için "kendi kendine onarım yardımcı uygulamasını" kullanabilirsiniz. Daha sonra, "Samsung Üyeleri Uygulaması"nın kendi kendine teşhis işlevi aracılığıyla, onarım sonucunda bir anormallik olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Kendi kendine onarımı tamamlayan tüketiciler, servis merkezini ziyaret edebilir veya değiştirilen parçalardan ve onarım araçlarından bazılarını kurye hizmeti aracılığıyla Samsung'a iade edebilir. Ayrıca, çevre dostu depozitoyu geri alabilir. Geri kazanılan parçalar ya geri dönüştürülür ya da şirket tarafından incelenerek sorumlu bir şekilde imha edilir.

Samsung Electronics Mobil Deneyim İş Birimi Başkanı ve Başkanı TM Roh, "Şirket, müşterilerimize mümkün olduğu kadar uzun süre yüksek kaliteli, yüksek performanslı bir Galaxy deneyiminin keyfini çıkarmaları için gereken araç ve bilgileri sağlamak için çalışıyor" ifadelerinde bulundu. "Kendi Kendine Onarım programımıza erişimi dünya genelinde ölçeklendirirken ürünlerimizin onarılabilirliğini arttırmaya kararlıyız." diye de ekledi.