Şirketlerin Kendi Mobil Ağlarını Kurmasını Kolaylaştıran Gigs, 73 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Mobil sanal ağ operatörü (MVNO) olmak isteyen şirketler için altyapı sunan platform Gigs, B Serisi yatırım turunda 73 milyon dolar yatırım aldı. Bu yatırım, şirketin coğrafi genişleme ve ürün geliştirme hedeflerini hızlandıracak.

2020 yılında kurulan Gigs, şirketlerin kendi mobil sanal ağlarını (MVNO) kolayca kurmasını sağlayan bir platform sunuyor. Şirket, özellikle eSIM teknolojisinin yaygınlaşmasıyla birlikte telekomünikasyon sektöründe dijital dönüşüm ve otomasyon sağlayarak hızla dikkat çekti. Yatırım turuna liderlik eden Ribbit Capital, bu yatırımı fintech ile telekomünikasyon arasındaki sinerjiye vurgu yaparak açıkladı.

Telekom Altyapısına Teknolojik Çözümler

MVNO’lar, büyük telekomünikasyon şirketlerinin altyapısını kullanarak kendi mobil ağlarını kurabilen operatörlerdir. Gigs, bu süreci daha erişilebilir hale getirmek için çeşitli hizmetler sunuyor. Şirketlerin SIM kart tedariki, çoklu para birimiyle ödeme sistemleri, analiz ve raporlama gibi işlemlerini tek bir API üzerinden yönetebilmesini sağlıyor.Ayrıca, Gigs’in eSIM tabanlı veri hizmetleri küresel ölçekte erişilebilirken, tam teşekküllü MVNO ürünleri şu anda ABD, Almanya ve Birleşik Krallık gibi belirli pazarlarda hizmet veriyor.

Gigs’in kurucu ortağı ve CEO’su Hermann Frank, Gigs’i “küresel bir bağlantı katmanı” olarak tanımlıyor. Frank’e göre, telekom operatörlerinin operasyonel maliyetlerinin yüksek olması sektördeki verimliliği düşürüyor. Gigs, bu süreçleri otomatikleştirerek şirketlerin daha düşük maliyetle mobil ağ operatörü olmasını sağlıyor.

AI Destekli Müşteri Hizmetleri ve Yeni Ürünler

Gigs, müşterilerine sunduğu hizmetleri genişletmek için yapay zeka tabanlı yeni çözümler geliştiriyor. Bu çözümler arasında, müşterilerin kredi kartı bilgilerini güncelleme veya yeni bir eSIM talep etme gibi işlemleri insan müdahalesine gerek kalmadan gerçekleştirebilecekleri bir yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı bulunuyor.

Frank, bu yatırımı coğrafi genişleme ve ürün yelpazesini artırmak için kullanacaklarını belirtiyor. Gigs, ABD’de T-Mobile ve AT&T ile olan mevcut ortaklıklarının yanı sıra, Avrupa’daki ağ ortaklıklarını genişletmeyi hedefliyor. Şirket, İngiltere’de Vodafone ile yaptığı iş birliği sayesinde, teknoloji şirketlerinin ürünlerine mobil planlar entegre etmesini kolaylaştırmayı planlıyor.

Yatırımcılar ve Sektör Perspektifi

Gigs, 2022’de aldığı 20 milyon dolarlık A Serisi yatırım ile birlikte Google’ın Gradient Ventures ve Y Combinator gibi önemli yatırımcılardan destek aldı. Şirketin B Serisi yatırım turuna ise Ribbit Capital’ın yanı sıra Gradient Ventures, Y Combinator ve Speedinvest katıldı.

Ribbit Capital’in genel ortağı Jordan Angelos, Gigs’in “telefon planlarının Stripe’ı” olabileceğini ifade ederek, mobil bağlantı hizmetlerinin müşteri memnuniyeti açısından büyük bir eksiklik taşıdığını ve Gigs’in bu sorunu çözmek için benzersiz bir konumda olduğunu belirtti.

Gigs’in sunduğu çözümler, yalnızca fintech şirketleriyle sınırlı kalmayıp, teknoloji üreticileri, perakendeciler ve diğer birçok sektörden şirket tarafından da benimseniyor. Örneğin, Fransız perakende devi Carrefour ve Murena gibi şirketler, Gigs’in sunduğu altyapıdan yararlanarak mobil hizmetlerini genişletiyor.