Sosyal Bakım SaaS Üreticisi Birdie 30 Milyon Dolar Yatırım Aldı

İngiltere merkezli bir caretech bir hizmet olarak yazılım üreten Birdie, Omers Ventures ve Index Ventures'ın da katıldığı bir B serisi finansman turu düzenledi. Yatırım firması Sofina’nın liderliğini yaptığı turda Birdie, 30 milyon dolarlık yatırım aldı.

Birdie'nin kurucu ortağı ve CEO'su Max Parmentier, en son finansman diliminin, yerel bakım sağlayıcılarla ortaklıklar imzalamaya başladığı ve daha geniş ticari büyümenin hayata geçtiği Kıta Avrupası'na yayılmaya devam edeceğini söyledi. Yeni fon, Birdie şirketinin değerini 2017'de kurulduğundan bu yana toplam 52 milyon dolara çıkarıyor.

Birdie'nin yaklaşık beş yıldır faaliyet gösterdiği Birleşik Krallık'taki EV pazarında, şirket şu anda, yaklaşık 35.000 bakım alıcıısı ve 700 bakım işletmesiyle çalışıyor.

SaaS platformu, bakım çalışanlarına, bakım etkinliklerine gerçek zamanlı görünürlük sağlarken yönetici ve hasta yönetimini kolaylaştırarak çalışmalarını desteklemek için bir dizi dijital araç sağlıyor. Birdie aynı zamanda aile üyelerinin sevdiklerinin bakımıyla ilgili önemli ayrıntılardan haberdar olmalarına da yardımcı oluyor.

Birdie'nin iş için daha geniş hedefi, platformunun aldığı ve yapılandırdığı verileri, bakım hizmetleri talebinin ölçeğine kıyasla büyük ölçüde yetersiz kalan sosyal bakım sektörü için daha kişiselleştirilmiş ve hatta önleyici sağlık hizmetlerini güçlendirmek için kullanmak. Sektör ayrıca, bakım müşterileri için verimlilik sağlamayı vaat eden Birdie gibi fon platformlarına yatırımcı ilgisini çekecek şekilde kronik bir personel sıkıntısı çekiyor.

Parmentier, verdiği bir röportajda bakım endüstrisinin artan baskı altında olduğunu bildikleri Avrupa kıtasında evde sağlık bakımı için bir teknoloji ortağı olmak istediklerini, İspanya'da zaten yeni ortaklıklar imzaladıklarını ve İrlanda'daki ortaklarla ileri düzey görüşmeler yaptıklıırnı söyledi. Parmenties aynı zamanda yakın gelecekte, ayak izlerini Fransa, Almanya ve İskandinav ülkelerine genişletmeyi düşündüklerini, birinci önceliklerinin de çözümlerini büyütmek olduğunu böylece herhangi bir bakım sağlayıcısını destekleyebilip, evde her türlü bakımı sağlayabileceklerini çünkü kendilerinin yaşlı herhangi bir kişininn uygun şekilde desteklenmesini istediklerini ekledi.

İlginizi Çekebilir: Kişiselleştirilmiş Pazar Yeri TeklifimGelsin 2,4 Milyon Dolar Değerleme Üzerinden Yatırım Aldı

Birdie Hedeflerine Doğru Adım Adım İlerliyor

Birdie'nin hedef bakım sağlayıcısı müşterileri için verimlilik kazanımlarını nasıl ölçtüğü sorulduğunda, kullanıcıların %73'ünün günlük operasyonlarda haftada ortalama 7-15 saat arasında tasarruf sağladığını tespit eden yakın tarihli bir araştırmaya işaret eden Parmentier, platformun günlük görevlerde diğer bakım yönetimi yazılımlarına göre 9 kat daha fazla görünürlük sunduğunu söyledi.

Platform kullanıcıları tarafından sağlanan bakımın kalitesini ölçmek için Birdie Kalite Puanı metriği olarak bir marka yarattı. Bu, uyarı yanıtı, çağrı izleme ve ilaç izleme gibi kriterleri hesaba katıyor. Ardından da verileri geri besliyor. Birdie bunu da bakım ajanslarını, sağladıkları bakım hizmetini izleme ve iyileştirme konusunda desteklemek için yapıyor.

Parmentier, bu veri geri bildirim döngüsünün bakım ortaklarının hizmet kalitesinde iyileştirmelerle sonuçlandığını da söylüyor. Buradaki amacın, bakımlarının kalitesini sürekli olarak iyileştirmelerine yardımcı olmak olduğunu belirten Parmentier, sonuç olarak, Birdie kullanıcısının ilk altı ayda, ortaklarının kalite puanında ortalama %21'lik bir iyileşme gördüklerini belirtti.

Birdie'nin kişiselleştirilmiş ve tahmine dayalı dayalı bir sağlık hizmeti sunum modelini güçlendirmek için platformuna beslenen bakım veri noktalarını kullanma konusundaki uzun vadeli hedefleri tartışan Parmentier, görevler ve değerlendirmeler için kendi ontolojisini yarattığını söylüyor.

İlginizi Çekebilir: Incredibuild, Oyunlar ve Yazılım Geliştirme için 35 milyon Dolar Topladı

Yatırım Ortaklıkları ve Büyüme Hızı

Parmentier ileriye baktıklarında, platformu ölçeklendirirken sağlık sonuçlarını iyileştirmeye devam etmek istediklerini, halihazırda bakım alıcı verilerine dayalı belirli sağlık değerlendirmeleri önerebildiklerini, ancak bu odağı büyütmek ve hareketlilik ve ruh sağlığı gibi belirli duruma özel müdahalelere bakmak istediklerini söylüyor.

Başından beri tezlerinin, evde bakıma yönelik veriye dayalı bir çözümün, yaşlanan bir nüfusa kişiselleştirilmiş bakım sunmalarına yardımcı olabileceğini söyleyen Parmentier, Birdie platformunu bu konsept etrafında oluşturduklarını ve artık her gün daha önce kağıt üzerinde yakalanan milyonlarca veri noktasını toplama yeteneğine sahip olduklarını belirtiyor. Bunun da kendilerini en yapılandırılmış veriye sahip sosyal bakım platformu haline getirdiğini söylüyor.

Rekabet cephesinde, Parmentier, bakım sektöründe çok sayıda eski SaaS sağlayıcısı olduğunu iddia ediyor ve diğer şirketlerin insan ve operasyon yönetiminde araçlar sağladığını söylüyor.. Ancak Birdie'nin modern, platform yaklaşımının kalabalığın içinde öne çıkmasına yardımcı olduğunu savunuyor.

İlginizi çekebilir: Yaratıcı Girişimcilik Nedir? Yaratıcı Girişimcilik Örnekleri

Birdie Ortaklarının Açıklamaları

Sofina CEO'su Harold Boël, Birdie'nin B Serisi hakkında yaptığı açıklamada evde sağlık teknolojisi sektörünün, Birdie gibi yenilikçi bir lidere yönelik gerekli sosyal değişimi hızlandırmak için olgun göründüğünü ve büyüyen ve sürdürülebilir işletmeleri destekleme stratejileri ile uyumlu olarak, evde önleyici ve kişiselleştirilmiş bakım yoluyla milyonlarca yaşlı yetişkinin hayatını zenginleştirme misyonlarında onlara katılmaktan heyecan duyduklarını söyledi.