Yazılımın trend olduğu bugünlerde, SAAS hizmeti de aynı oranda önemli hale geldi. Türkiye merkezli başarılı girişimlerden biri olan FieldCo kurucusu ile bu konuda geliştirdikleri teknoloji ve hizmetler üzerine keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.
İlginizi Çekebilir: Yerli Fintech Girişimi Bakiyem.com Kurucu Ortağı ve CEO’su Umut Yalçın ile Röportaj Gerçekleştirdik!
FieldCo ve Hizmetleri Hakkında Bilgi Verebilir Misiniz?
2004 yılından bu yana satış sonrası hizmetler ve servis yönetimi konusunda yazılımlar geliştirdik. Bu tecrübemizin üzerine 2019 yılında FieldCo teknik servis yazılımını çıkarttık. Sahada hizmet veren tüm firmaların ihtiyaçlarına cevap verebilmekteyiz. Halihazırda 20 farklı sektörde 350 kadar kurumsal müşterimize Saas modelinde çözüm sağlıyoruz. Türkiye’de bilinen tüm ERP ve ticari paketler ile entegre durumdayız.
Tek bir servis 4-5 kişi tarafından kullanabiliyor iken, geliştirdiğimiz teknolojiyi 500 alt servisi ile sahada kapsamlı operasyon gerçekleştiren kurumlar da başarı ile kullanabilmektedir.
FieldCo’nun Artılarından Bahsedebilir Misiniz?
20 farklı sektörde birçok firma ile çalıştığımız için, firmaların kendilerine özel ihtiyaçları olabilmektedir. Bunları tasarlanabilir ekranlar ile, özel alan eklemeleri ile hızlıca firmaya uyarlayabiliyoruz. Firmanın tam bir aidiyet ile birebir ihtiyacına özel bir yazılımı oluyor.
2004 yılından bu yana oluşan tecrübemiz nedeni ile satış sonrası, saha servis yönetimi konularında uzmanız, ihtiyaçları iyi biliyoruz.
Mobil uygulama sahadaki işlere özel tasarlanmıştır. Özel bir eğitim gerektirmeden kullanıcıların kullanımına yönelik sezgisel olarak tasarlanmıştır.
Bilinen bütün ERP ve ticari paketler ile entegre çalışıyoruz. Bu sayede stok ve ticari işler ERP den bizim tarafa aktarılmaktadır. Verilen hizmetin faturasının erp den kesilebilmesi için de erp ye aktarılmaktadır.
Hali hazırda ekibimiz 10 kişidir. Ancak sadece 1 konu ile uğraşmaktan kaynaklı ekip, geliştirilen yazılım teknolojisine odaklanmış durumdadır.
“Girişim 2004 Yılından Günümüze Getirdiği Tecrübe ile Motivasyonunu Sağlamaktır”
Biz bu ürünü çıkardığımız da profesyonel olarak ve paket bir program olarak çözüm sağlayan firma yok seviyesinde idi. Bu işin Saas modeli ile sunulmasını gerçekleştirdik.
Okuyucularımız Arasında Yeni Bir Girişim için Cesaretlenmek İsteyen Kişiler Olabilir. Onlara Nasıl Tavsiyeler Verirsiniz?
“En az 3 yıl odaklanmış olmalılar, istenen sektör hakkında tecrübe edinilmelidir.”
Herhangi bir konuda en az 3 yıl piyasada çalışılmadan girişim işine soyunmamalılar. Girişim direkt yurtdışını hedeflemeli, mümkün ise de eğitim gerektirmemeli.
"Geleneksel Modellere Karşı SaaS Modelini Önermek Girişimin En Büyük Zorluklarından Biriydi"
Saas modelini ilk kez sunmanın sancılarını yaşadık, firmaların buna alışması zaman aldı.
Girişiminizi Rakiplerinden Ayıran En Belirgin Özellik Nedir?
Bu soruyu yönelttiğimiz Metin Çelik Bey, “en fazla ve detaylı ERP entegrasyonu yapan firma” olduklarının altını çizerek açıklamalarına devam etti.
En gelişmiş çözümümüz; web ve mobilde çok daha fazla detayımız mevcut. Mobilde offline çalışabilen tek uygulamayız. En fazla ve detaylı ERP entegrasyonu yapan firmayız. 6-7 milyon müşteri kaydı gibi büyük datalar ile çalışıyoruz. Bu büyük kullanıcılara da Saas modelinde hizmet sunuyoruz.
FieldCo Gelecek Planlarından Biri Yurtdışına Açılmak
Yurtdışı açılımı için çalışıyoruz, bu süreçte yatırımcı almayı planlıyoruz. Uygulama, halihazırda İngilizce, Fransızca , Farsça, Rusça dillerini destekliyor. Bunu arttırmak ve yurtdışından, ülkemize döviz kazandırmak isteriz.
Yeni Hayata Geçirilecek Bir Girişim olan FieldCRM Müşteri Talebi ile Hayata Geçirilecek
FieldCo CRM uygulamamızı büyük bir müşterimizin talebi üzerine geliştirdik, bu ürünümüzü de pek yakında piyasaya sunacağız. CRM ile birlikte aday müşteriden, faturaya kadar 360 derece takip sağlayacağız. Sadece CRM kullanabilecek müşteriler olduğu gibi, Hem FieldCo hem de FieldCRM‘i birlikte kullanan müşterilerimiz de olacaktır.
FieldCoCRM eğitim gerektirmeyen basit yapısı ile aday müşterinin demo alıp kendi kendine kullanmaya başlayacağı bir uygulama olacaktır..
Bu habere henüz yorum yazılmamış, haydi ilk yorumu siz bırakın!...