Tesla Geri Çağırma Hareketi: 2023 Model Araçlarda Yedek Kamera Sorunu ve Çözümü

Tesla, ABD'de yaklaşık 200,000 aracını geri çağırıyor çünkü yedek kameranın, araç geri viteste olduğunda işlev göstermeme problemi olduğu söyleniyor.

Geri çağırma, 2023 model Y, S ve X araçlarını kapsıyor. Bu modellerin tamamında "Tam Otomatik Sürüş" bilgisayarı 4.0 ve yazılım sürümü 2023.44.30 ile 2023.44.30.6 veya 2023.44.100'e sahiptir.

Tesla, ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi tarafından yayınlanan belgelere göre, yazılım kararsızlığının Tesla'nın geri viteste kamera görüntüsünü göstermeyi engelleyebileceğini ifade ediyor. Güvenlik kurumu, bu durumun çarpışma riskini artırabileceğini belirtiyor.

Tesla'nın belgelerde belirttiğine göre, herhangi bir çarpışma veya yaralanma olayı tespit edilmemiştir. Belgelere göre, sorun online bir yazılım güncellemesi ile çözülmüştür. 22 Mart'tan itibaren Tesla sahipleri, konuyla ilgili bir mektup ile bilgilendirilecek.

Tesla, belgelerde bu sorunla ilgili herhangi bir çarpışma, yaralanma veya ölüm olayının olmadığını belirtti.

Belgelere göre, Tesla, Aralık ayının sonlarına doğru bu konuda şikayet almaya başlamış ve 12 Ocak'ta bir geri çağrı kararı almıştır. 22 Ocak itibariyle şirketin bu sorunla ilgili potansiyel olarak 81 garanti talebi bulunuyordu.

Tesla'nın "Tam Otomatik Sürüş" sistemine sahip olmalarına rağmen, Tesla araçları kendi kendine sürüş yapamıyor.

İlginizi çekebilir: Tesla, 2023’te 1.8 Milyondan Fazla Araç Satışıyla Rekor Kırdı

Tesla, Güvenlik Öncelikli Yaklaşımıyla 200,000 Araçta Görülen Geri Çağırma İle Hızlı ve Etkili Çözüm Getiriyor

Geri çağrılma kararı, Tesla'nın güvenlik standartlarına ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin bir yansımasıdır. Şirket, potansiyel bir sorunun hızlı bir şekilde tanımlanması ve çözülmesi için sürecin başlatılmasına karar verdi.

Tesla, müşterilere yönelik bu geri çağrımaya dair açıklamalarda bulundu. Şirket, güncellemenin sorunu ortadan kaldırdığını ve müşterilerin artık güvenle araçlarını kullanabileceklerini belirtti. Ancak, güvenlik endişelerini en aza indirmek adına, geri çağrı kapsamındaki araç sahiplerine gerekli yazılım güncellemesini yapmaları için çağrıda bulunuyor.

Müşterilere iletilecek mektuplarla birlikte, güncelleme için adım adım talimatlar ve gerekli destek bilgileri sağlanacaktır. Tesla, müşteri güvenliği ve memnuniyeti konusundaki taahhütleri doğrultusunda, bu tür durumlarla etkili bir şekilde başa çıkma çabalarını sürdürmektedir.

Bu geri çağırma, otomotiv endüstrisinin karmaşıklığı ve teknolojinin hızla evrimi göz önüne alındığında, üreticilerin zaman zaman karşılaşabileceği yaygın bir durumdur. Tesla'nın hızlı ve etkili bir şekilde müdahale etmesi, şirketin müşteri odaklı yaklaşımının bir göstergesi olarak değerlendirilebilir.

Bununla birlikte, bu tür olaylar, otomobil üreticilerinin teknolojik yenilikleri uygularken dikkatli olmalarını ve sürekli olarak güvenlik standartlarını güncellemelerini gerektiren bir hatırlatıcıdır. Şirket, bu süreçte elde edilen deneyimlerden çıkardığı derslerle gelecekte daha güvenli ve güvenilir araçlar sunma konusundaki taahhüdünü sürdürmelidir.