Upsy Company, Küçük İşletmelere Yardımcı Olmak için 1,2 Milyon Euro Topladı

Helsinki merkezli Upsy Company’nin küçük işletmelerin e-ticaret devleriyle rekabet etmesine yardımcı olması için geliştirdiği çevrim içi satış asistanı için 1,2 milyon euro topladığı duyuruldu. Bir Fin e-ticaret girişimi olan Upsy, tohum finansmanından elde ettiği 1,2 milyon euro hasılat ile küçük işletmeler için rekabet piyasasına soluk getirmeye çalışıyor.

Bu tohum finansmanı Gorilla Capital tarafından yönetildi. Aynı zamanda Korpun Siemen, Sijoittaja Pro'nun Yatırımcı grubu, bir dizi özel yatırımcı ve Business Finland da tohum finansmanında yer aldı. 

2021 yılında kurulan Upsy Shopping Helper, dijital perakendeciler için insanların ihtiyaç duydukları ürünü bulmalarına ve satın alma kararı vermelerine yardımcı olan SaaS tabanlı bir çözüm sunuyor. Upsy makine öğrenimi ve doğal dil işleme sistemlerine dayanır. Giderek daha rekabetçi hale gelen bu e-ticaret ortamında çevrim içi bir mağazaya gelen ziyaretçileri alıcılara dönüştürmeye yardımcı olmak için müşteriyle bir insan gibi iletişim kurar. 

İlginizi Çekebilir: E-Ticarette Telemarketing Uygulamaları

Küçük Ölçekli İşletmelere Rekabet Fırsatı Sunuyor

Helsinki merkezli girişim, KOBİ e-ticaret segmentine odaklanıyor. Böylece alışveriş asistanı kategorisinde dünya lideri olmayı hedefliyor. Her geçen gün daha fazla küçük ve yerel işletme dijitalleşiyor. Buna karşılık Amazon gibi çevrim içi devlerle de rekabet etmeye çalışıyor. Bu Upsy Company için, büyük potansiyele sahip bir pazar alanını oluşturuyor. Çünkü bu noktada devreye giren Upsy, bu çevrim içi alışveriş sitelerinin e-ticaret devlerini ele geçirmesine olanak sağlıyor. Aynı zamanda onların başarılı işletmeler haline gelmesine de yardımcı olabilecek bir çözüm sunuyor. 

Upsy Company’nin CEO’su Juha Sulkakoski Upsy Shopping Helper’in amacı ve vizyonu hakkında bazı açıklamalarda bulundu. O, Upsy’nin web mağazalarının dönüşümünü iyileştirdiğini ve ortalama satın almayı artırdığını söyledi. Upsy Shopping Helper, bir insan satış elemanı gibi davranıyor. Bu sayede de e-ticaret ziyaretçilerini alıcılara dönüştürüyor. Sulkakoski’ye göre bu özelliği sayesinde müşterinin doğru ürünü bulmasına yardımcı olur. Aynı zamanda seçenekler sunduğu gibi, ek satın alımlar önerir. Ayrıca en yaygın soruları yanıtlar. Sulkakoski bunun dışında Upsy’nin tamamen otomatik olarak çalıştığını, bu sayede bir başkasına öğretmek gerekmediğini ifade etti.

Sıkıntılı küresel rekabetin varlığının yanı sıra, Amazon gibi büyük ticari şirketlerin de hakimiyeti küçük işletmeleri her geçen gün daha da zorluyor. Bunun dışında artan müşteri edinme maliyetleri de bu çevrim içi mağazalar için önemli zorluklardandır. 

Daha küçük çevrim içi mağazalar için ziyaretçileri alıcılara dönüştürmek, en önemli zorluklardan biridir. Ziyaretçinin alıcıya dönüşmesindeki engel, genellikle doğru ürün ve ürün bilgilerini bulmakta sorun yaşamalarıdır. Aynı zamanda müşterinin sahip olduğu soruların yanıtlarını alamaması da bu konuda önemli bir faktörü oluşturur. Buna karşılık Upsy’nin ürünün entegrasyonu kolay olmakla birlikte e-ticaret sitesi sahipleri için gerçek bir oyun değiştirici olduğu söylenebilir.

İlginizi Çekebilir: Wayflyer, E-Ticaret Tüccarlarına Verdiği Krediyi 150 Milyon Dolar Artırdı

Finansman, Uluslararası Pazara Açılmak İçin Kullanılacak

Şu anda e-ticaret sektöründeki büyük firmalar, insan tarafından işletilen müşteri hizmetlerine ve tüketiciyi alıcıya dönüştürmeye yardımcı olan; özelleştirilmiş yapay zeka çözümlerine yatırım yapacak kaynaklara sahipler. Ancak çözümlerin maliyeti ve karmaşıklığı nedeniyle bu, küçük ve orta ölçekli çevrim içi mağazalar için mevcut değil. İşte bu noktada Upsy devreye giriyor. Böylece küçük ve orta ölçekli iletmelerin büyük devlerle rekabet edebilmesi fırsatını yaratıyor.

Tohum finansmanından elde edilen taze sermaye, daha fazla ürün geliştirme, yeni uluslararası pazarların açılması için kullanılacak. Ayrıca ürünün yapay zeka ve sinir ağları yeteneklerinin daha da geliştirilmesi için, alışveriş asistanı kategorisine küresel düzeyde liderlik etme hedefinin bir parçası olarak kullanılması da hedefleniyor.

Investor Pro’dan Matias Itkonen Upsy için küçük çevrim içi mağazalar için gerekli ve uygun maliyetli bir satış asistanı geliştirdiğini söyledi. Ekiplerin e-ticaretteki kapsamlı deneyimi ile şirketin gelişimi hakkındaki ortak görüşler birleştirildiğinde, bunun rekabet piyasası ve şirketin büyüme hikayesi için önemli olduğunu ifade etti.