Webhelp, Hızlı Büyüyen Girişimleri The Nest Programı’na Davet Ediyor

Müşteri deneyimi çözümlerinde dünyanın lider şirketlerinden olan Webhelp’in 2018’den beri startup ve scale-up’lar odağında yürüttüğü The Nest by Webhelp, 55 ülkenin yanı sıra Türkiye’de de büyümeye devam ediyor.

Müşteri deneyimi ve iş çözümleri sağlayıcısı alanın öncü global markalarından Webhelp’in Satış ve Pazarlama Direktörü Arzu Tekin ile The Nest Programı’nın tüm detaylarını içeren bir söyleşi gerçekleştirdik.

The Nest by Webhelp nedir?

The Nest by Webhelp, hızlı büyüme ve ölçeklenme potansiyeli olan girişimlerin kendi alanlarında en iyi müşteri deneyimini sunmasına destek olan global bir program. Bu programla Webhelp’in kuruluşundan bugüne dek müşteri deneyimi alanında edindiğimiz tüm uzmanlığı ve kurumsal deneyimi, startup ekosistemine özel bir yaklaşımla girişimlerin ihtiyaçlarına uyarladık. Yolculuğumuz 2018 yılında Fransa’da başladı. Türkiye, İspanya, Almanya, İskandinav ülkeleri, Hollanda ve Birleşik Krallık dahil 55 ülkede, 200’den fazla lokasyonda startup ve scale-up’lar ile büyümeye devam ediyoruz.

Yarattığımız bu müşteri deneyimi programı ile startup ve scale-upların hayalindeki müşteri deneyimi ekibini onlar adına titizlikle kuruyor ve yönetiyoruz. Bu operasyonları tasarlarken müşteri hacmi büyük operasyonlarımızda gösterdiğimiz itinayı göstermekten ise asla kaçınmıyoruz. Bir yandan girişimlerin 7/24, 365 gün müşteri deneyimi uzmanları ağına erişmelerine yardımcı olurken öte yandan da girişimlerimize mentorluk ve networking desteği sunduğumuz The Nest Topluluğu’ndan faydalanmalarını sağlıyoruz.

Startup ve scale-up’lar için tasarladığınız hizmetler neleri kapsıyor?

The Nest olarak

Müşteri deneyimi yolculuğunda her girişim farklı servislere ihtiyaç duyuyor. Bu noktada sunduğumuz tüm bu hizmetleri iş ortağı olduğumuz girişimlerin ihtiyaçlarına yönelik özelleştirebiliyor olmamız bizi eşsiz kılan bir özellik olduğunu söyleyebilirim. Programımıza katılan girişimlere sunduğumuz en büyük değer önerisi onlar için yarattığımız her bir kurgunun operasyonel verimliliklerini artırıyor, rekabet avantajı ve maliyet & zaman tasarrufu sağlıyor olmasıdır.

The Nest by Webhelp Programı’na kimler katılabiliyor? Başvuru süreci nasıl ilerliyor?

The Nest Programı’na sektör farkı olmaksızın hızlı büyüyen, kuruluşundan itibaren 5 yıl geçmemiş, ilk yatırım turlarını tamamlamış girişimler katılabiliyor. Program kapsamında gelecekte Webhelp iş ortağı olabilme potansiyeline sahip erken aşamadaki girişimler başvuru yapabiliyor.

Programa başvurmak isteyen girişimlerin The Nest by Webhelp web sitesi üzerinden bizlerle iletişime geçmesi yeterlidir. Hızlı aksiyon almanın girişimler için hayati önem taşıdığının farkındayız, bu nedenle program koordinatörlerimiz bize ulaşan başvuruları en geç 24 saat içerisinde cevaplayarak tanışma toplantısı organize etmekte, iş birliği sürecimiz hızla başlamaktadır.

Girişimlerle paylaşmak istediğiniz bir davet çağrısı var mıdır?

Lokal ve globalde birbirinden değerli ekipler ile büyüdüğümüz bu programa iş modeline güvenen, ölçeklenmeye hazır girişimleri bekliyoruz. Sizler tüm enerjinizle işinize odaklanın, bizler ise müşterilerinizle temas ettiğiniz her noktayı sizin için yönetelim.