Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan ile Röportaj Yaptık

StartupTeknoloji ailesi olarak röportaj serisine devam ediyoruz. Bu haftaki konuğumuz ise Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan. Özellikle FRWRD programının detaylarını konuştuğumuz röportajın detayları sizlerle...

İlginizi Çekebilir: Atongm Air 10 Pro, StartupTeknoloji İncelemesinde

Öncelikle StartupTeknoloji'ye Hoş Geldiniz! Peki Yakup Doğan Kimdir?

Çukurova Üniversitesi İşletme-İngilizce Bölümü’nde lisans eğitimimi tamamlayıp profesyonel kariyerim boyunca Türkiye’nin önemli bankalarında Perakende Bankacılık ve Kanal Yönetimi alanlarında farklı pozisyonlarda çalıştım. 2009 yılından bu yana Yapı Kredi’de Genel Müdür Yardımcısı görevimi yürütüyorum. Evli ve 2 çocuk babasıyım.

Yapı Kredi Fast FRWRD programıyla girişimcilere ne gibi imkânlar sunuyorsunuz?

Yapı Kredi olarak geleceğin bankacılığını bugünden inşa etme vizyonuyla uzun yıllar önce dijital bankacılık alanında sınırları ortadan kaldırmak için yola çıktık. Bu yolda sınırları kaldıran teknolojileri üretme hedefimizle de dijital stratejimizi oluşturduk. 

Bu anlamda sektöre yıllardır öncülük eden bir kurum olarak, sürekli inovasyon üretebilecek bir yapı yaratmak amacıyla Yapı Kredi FRWRD’ı hayata geçirdik. Yapı Kredi FRWRD ile kurum içinde ve dışında yaptığımız programlar ve çalışmalar ile inovasyon kültürünü geliştirmeyi, ekosistem ortaklıkları ve açık inovasyonla daha hızlı, inovatif ürünler ve hizmetler sunmayı amaçlıyoruz. 

Geçen sene bu amaçla gerçekleştirdiğimiz ilk Yapı Kredi Fast FRWRD programımıza, blockchain teknolojileriyle ürün ve hizmet geliştiren 150’den fazla girişim başvurdu ve bu girişimlerin 13’ü programa seçildi.

Bu sene ise KOBİ’ler için ürün ve hizmet geliştiren girişimlere yönelik gerçekleştirdiğimiz, 2023 yılının ilk hızlandırma programı olan Yapı Kredi Fast FRWRD Hızlandırma Programı’na 15 girişim katılmaya hak kazandı. Programımıza katılan girişimcilere, ekosistemdeki öncü isimlerden mentorluk alma, Yapı Kredi’nin ağı içerisinde yer alan melek yatırımcı, yatırım ağı ve VC’leriyle yatırımcı eşleştirmelerine dâhil olma, eğitim ve masterclass katılımları gibi imkân sunuyoruz. 

Öte yandan girişimcilere ve girişimcilik ekosistemine daha yakın olmak adına, bu dönem program süresince girişimcilerle bir araya gelerek program kapsamındaki masterclass’ları ve workshop’ları fiziki olarak gerçekleştiriyoruz. Bütün bunlara ek olarak, bu sene ilk defa Yapı Kredi FRWRD GSYF aracılığı ile girişimlere yatırım yapma imkânı sağlıyor, böylece girişimcilik ekosistemine verdiğimiz desteği bir adım daha ileri taşıyoruz. 

Yapı Kredi Fast FRWRD programını, ülkemizdeki inovasyon kültürünü geliştirmek adına çok önemsiyoruz. Bunun için girişimlere sağladığımız katkılarla girişimcilik ekosistemini genişletip desteklemeyi amaçlıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyacına yönelik çözümlerle onların hayatlarına dokunmak bizim için en büyük motivasyon kaynağı oluyor. 

Yeni dönemde, programınızın KOBİ’lere odaklanmasının sebebi nedir?

KOBİ’lerin çağdaş ürün ve hizmetler sunabilmesi, değişen piyasa koşullarına, müşteri beklentilerine ayak uydurabilmesi için yeni iş modellerine uyumlanması son derece kritik. Bu nedenle ekonomimizin lokomotifi olarak gördüğümüz KOBİ’lerin yeni teknoloji ve çözümlere erişimi, içinde bulunduğumuz dönemde daha önemli bir hale geldi.

Girişimciler ise yeni fikirler, yaratıcı çözümler ve cesur adımlarla dünyayı değiştirebilir ve daha sürdürülebilir, yenilikçi bir gelecek inşa edebilirler. Bunları gerçekleştirebilmeleri adına girişimcilere destek sağlamak, onlara fırsatlar sunmak ve önlerine çıkan sınırları kaldırmak bizim için oldukça önemli.

Biz de Yapı Kredi olarak, KOBİ müşterilerimizi inovasyonla desteklemeyi ve onları işlerinde ileriye taşıyacak yeni fikirlerin hayata geçirilmesini her zaman önemsiyoruz. Bu nedenle, Yapı Kredi Fast FRWRD’ın yeni döneminde, KOBİ’lerin hayatlarını kolaylaştırmak için çalışmalar yapan girişimlere destek olarak, KOBİ’lere katkıda bulunmak ve onların hayatlarına inovasyon ile dokunmak istedik. Girişimcilik programımızla birlikte sektöre dinamizm ve değer katan startup’ların, değişen müşteri beklentilerini karşılayacak ürün ve hizmetler ortaya koyma becerilerini desteklemeyi amaçlıyoruz.

İlginizi Çekebilir: Yapı Kredi FRWRD Global Programı Başlıyor! İşte Detaylar

Fintech iş birliklerine Yapı Kredi'nin yaklaşımı nedir?

Günümüzde yeniliğe açık olan fintech ve bankalar, hâlihazırda uygulama ara yüzlerini geliştirerek, pazardaki yerlerini almak için konumlanmaya başladı. Bu gelişmelerle birlikte, başta Avrupa olmak üzere, pek çok ülkede geleneksel bankacılığı büyük bir değişimin beklediğini söyleyebiliriz. Fintechler başta olmak üzere, tüm finans kuruluşları ürün ve servislerini, yapacakları iş birlikleri doğrultusunda, müşterilere büyük ölçüde kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunmaya başlayacak. Bunun ilk örneklerini şu anda Avrupa’da, Amerika’da ve pek çok ülkede gözlemliyoruz. 

Fintechler, değişen müşteri beklentilerini karşılayacak ürün ve hizmetlerin ortaya çıkmasına katkı sağlayarak finans sektörüne dinamizm ve değer katıyor. Ödeme sistemlerinden yatırım danışmanlığına, bütçe planlamadan, biyometrik veriye ve güvenliğe kadar birçok farklı alandaki girişimler, finans sektörünü ileri taşıyor. Yapı Kredi olarak biz de fintechleri önemli iş ortaklarımız olarak görüyoruz.

Bankalar ile fintechlerin kuracağı iş birliklerinin devam edeceğine inanıyor ve bu iş birliklerini önemli buluyoruz. Finansal sistemlerde bir kurumun güçlü bilançosu ile riski sahiplenmesine ihtiyaç duyuluyor ve bu konuda da bankalar oldukça kuvvetli. Dolayısıyla banka dijital servis ara yüzlerine duyulan ihtiyaç, önemli bir mesele olmaya devam edecek.

Müşterilerimize hayatlarının her anında eşlik etmek en önemli hedefimiz; bu vizyon ile Yapı Kredi Mobil’i bir Super App’e dönüştürdük. Bu konsepti herkese açık bir “open platform” olarak konumlandırıyoruz. Uygulamamızdaki kapsamlı “Benim Dünyam” bölümümüz sayesinde hayatı kolaylaştıran ve dijital bankacılığı çok farklı bir seviyeye getiren bir yeniliği müşterilerimize sunmuş olduk. Oluşturduğumuz kılavuz ile partnerlerimiz bu yapıya kolayca giriş yapabiliyor. Ana amacımız müşteri ihtiyacını adreslemek olduğu için bu amaç doğrultusunda stratejimizle uyuşan büyük firmalar da start-uplar da platformumuza entegre olabiliyor. Örneğin, şu anda da taşımacılık sektöründe bir start-up ile entegrasyon sürecimiz devam ediyor. Fintechler ile iş birliklerimiz birçok farklı gelişim alanında olduğu gibi bu doğrultuda da devam edecek. 

Yapı Kredi Fast FRWRD’ın gelecek planları nelerdir? 

Dijital bankacılık alanında sınırları kaldırmak adına çıktığımız yolda Yapı Kredi Fast FRWRD ile inovasyon kültürü oluşturmak, bu kültürü geliştirmek ve geliştirdiğimiz bu ekosistemle de güçlü iş birlikleri kurmak istiyoruz. Bu sebeple Yapı Kredi Fast FRWRD programını, ülkemizin inovasyon kültürünü geliştirmek adına çok önemli bir adım olarak görüyoruz. 

Bir yandan sektörde standartları belirleyen kendi teknolojilerimizi üretirken diğer yandan fintech ve startuplarla yakından ilgileniyoruz. Bu kapsamda Yapı Kredi olarak ülkemizi geleceğe taşıyacak yüksek katma değerli projelerin geliştirilmesine katkı sağlamak ve girişimcileri desteklemek adına Yapı Kredi FRWRD Global programını da hayata geçirdik. Yapı Kredi FRWRD Global programı ile sektöre dinamizm ve değer katan girişimlerin; yapay zekâ alanında ürün ve hizmetler ortaya koyma becerilerini desteklemeyi amaçlıyoruz.

Yapı Kredi FRWRD Global programında, yapay zekâ teknolojileri ile ürün ve hizmet geliştiren girişimler; KOSGEB desteğiyle gerçekleşecek 4 aylık program ile girişimlerini Estonya'da büyütme ve global pazarlara açılma şansı elde edecek. Hazırlık eğitimleri online olarak İstanbul’da başlayacak programın üç ayı da Estonya’da fiziksel olarak devam edecek.

Programa katılan girişimler, uluslararası mentorlar ve ekosistem partnerleriyle görüşme, Estonya’da ekosistemin öne çıkan merkezlerinde fiziki çalışma alanı kullanma; Estonya’da şirketleşme ve ‘‘Startup Visa’’ ile oturum başvuru danışmanlık desteği; global girişimcilik etkinliklerine katılım ve ekosistem oyuncularıyla buluşma ve ürününü yurt dışına satarken ihtiyaç duyacağı danışmanlık desteği gibi birçok özel imkândan faydalanabilecek. Biz de bu programımız ile girişimlere sağladığımız katkılarla ülkemizdeki girişimcilik ekosistemini bir adım daha ileri taşıyacağımıza inanıyoruz.

Yapı Kredi olarak önümüzdeki dönemde de öncü konumumuzla inovasyon ekosistemine ve girişimlere desteklerimizi sürdüreceğiz. Öncelikli hedefimiz, sadece teknolojiyi takip eden ve ondan faydalanan bir banka olmak değil; teknoloji üreten ve özellikle finansal teknolojiye yön veren bir kurum olmak. Bu doğrultuda, yapımızı ve stratejilerimizi, süreçlerimizi ve düşünce yapılarımızı şekillendirmeye devam edeceğiz.

Yapı Kredi Finansal Teknolojiler A.Ş adında bir teknoloji şirketini hayata geçirdiniz. Bu şirketin amacı nedir?

Yapı Kredi Finansal Teknolojiler A.Ş.’yi üçüncü partilerle iş birlikleri ve ortaklıklar yapabilmek; teknoloji ve inovasyon ekosistemindeki fırsatları hem bankamıza hem de müşterilerimize maksimum fayda sağlayacak şekilde; doğru zamanda sunabilmek ve dijital kanallar üzerinden oluşturacağımız yeni iş alanlarını yürütmek için kurduk.

Yalnızca teknoloji dünyasını takip eden ve ondan fayda sağlayan bir banka olmak değil; teknoloji üreten ve özellikle de finansal teknolojilere yön veren bir kurum olmak öncelikli hedefimiz. Yapı Kredi olarak önümüzdeki dönemde de geleceğe hazır bir şekilde dijital bankacılık alanında öncü konumumuzu; yeni teknolojileri en kullanışlı ve güncel halleriyle müşterilerimizin hizmetine sunarak, inovasyon ekosistemini destekleyerek sürdüreceğiz.