Yolculuğa Yeni Bir Anlam Katan Platform: Nerde’nin Kurucusu Kürşat Kaya ile Özel Röportaj

Nerde, son dönemde Türkiye’de şehirlerarası yolculuk deneyimini dönüştüren yenilikçi bir seyahat platformu olarak dikkat çekiyor. Paylaşımlı yolculuk sistemini güvenlik, ekonomi ve sosyal etkileşim unsurlarıyla harmanlayan bu platform, seyahat etmek isteyenlere daha ekonomik ve sosyal bir yol açıyor. 

Platformun kurucusu Kürşat Kaya ile Nerde’nin kuruluş hikayesini, kullanıcı deneyimlerini ve geleceğe dair hedeflerini ele aldığımız bu röportaj, Türkiye’de seyahat alışkanlıklarını değiştirecek bir platformun detaylarını sunuyor. İşte Nerde’nin kuruluş hikayesinden sunduğu avantajlara ve geleceğe dair vizyonuna uzanan sohbetimizin detayları:

Nerde’nin kuruluş hikayesini bizimle paylaşır mısınız? Bu fikre nasıl ulaştınız?

Nerde’nin kuruluş hikayesi aslında sıradan bir sohbetin ürünü. Ekiple bir aradayken, “Ya aslında şehirlerarası yolculukları hem daha ekonomik hem de daha sosyal hale getiren bir platform olsa nasıl olurdu?” diye düşünmeye başladık. Hepimizin bir yerden bir yere giderken yüksek ulaşım masraflarından yakınması ve uzun yollarda yalnız hissetmesi, bu fikri daha da cazip hale getirdi. 

“Neden yolculuklarımızı paylaşarak hem masrafları bölüşmeyelim hem de yeni insanlarla tanışmayalım?” dedik ve Nerde’yi kurmaya karar verdik. Bugün, hem ekonomik hem de dostane yolculuklar sunan bir platform yaratmanın gururunu yaşıyoruz.

Seyahat platformları arasında Nerde’yi farklı kılan özellikler nelerdir?

Nerde, kullanıcılarına güvenli ve sosyal bir seyahat deneyimi sunarak diğer seyahat platformlarından ayrılıyor. Platformumuzda yalnızca sürücüler değil, yolcular da kendi rotalarını paylaşabiliyor, böylece yolculuk seçenekleri genişliyor. Yolculuklar sırasında sunduğumuz sigorta güvencesi ve kullanıcı değerlendirme sistemiyle güvenliği en üst düzeye çıkarıyoruz. Acil durumlar için eklenen S.O.S butonu sayesinde kullanıcılar, gerektiğinde konumlarını ve seyahat bilgilerini sevdikleriyle anında paylaşabiliyor. Yakında sunulacak olan etkinlik modülü ile ise kullanıcılar, aynı ilgi alanlarına sahip kişilerle buluşabilecekleri etkinlikler oluşturup katılabilecekler. Avrupa’da uygulayacağımız komisyon ve sabit hizmet bedeli modeliyle de bütçeye uygun, şeffaf bir fiyatlandırma sunarak ekonomik ve güvenilir yolculuklar sağlıyoruz. Nerde, her yolculuğu hem sosyal hem de güvenli bir deneyime dönüştürmeyi amaçlıyor.

Sürücü ve yolcuların güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Nerde, sürücü ve yolcuların güvenliğini en öncelikli konu olarak ele alıyor. Platformumuzda yolcularımıza yalnızca 19 TL karşılığında kapsamlı bir sigorta seçeneği sunarak, yolculuk sırasında oluşabilecek beklenmedik durumlar karşısında ek bir güvence sağlıyoruz. Ayrıca, acil durumlar için eklediğimiz S.O.S butonu sayesinde, kullanıcılar yolculuk sırasında konumlarını ve seyahat bilgilerini sevdikleriyle anında paylaşabiliyor. Yakında sunulacak olan etkinlik modülü ile ise kullanıcılar, aynı ilgi alanlarına sahip kişilerle buluşabilecekleri etkinlikler oluşturup katılabilecekler. Avrupa’da uygulayacağımız komisyon ve sabit hizmet bedeli modeliyle de bütçeye uygun, şeffaf bir fiyatlandırma sunarak ekonomik ve güvenilir yolculuklar sağlıyoruz. Nerde, her yolculuğu hem sosyal hem de güvenli bir deneyime dönüştürmeyi amaçlıyor.

Ekonomi ve uygun fiyat açısından Nerde, kullanıcılarına ne gibi avantajlar sunuyor?

Nerde, kullanıcılarına yolculuklarını çok daha uygun maliyetlerle gerçekleştirme fırsatı sunuyor. Platformumuzda sürücüler ve yolcular yol masraflarını paylaşarak seyahatlerini hesaplı hale getiriyorlar. Nerde ile yapılan yolculuklar, toplu ulaşıma kıyasla ortalama %35, uçak seyahatine göre ise %70’e varan oranlarda daha uygun fiyatlı.Avrupa’da uyguladığımız komisyon ve sabit hizmet bedeli modeliyle de şeffaf ve adil bir fiyatlandırma sağlıyoruz; bu sayede kullanıcılarımız, yolculuk öncesinde tüm masrafları net olarak görebiliyor ve sürpriz ücretlerle karşılaşmıyor. Nerde, güvenli ve sosyal bir yolculuk deneyimi sunarken, aynı zamanda ekonomik olarak da kullanıcılarına büyük avantajlar sağlıyor.

Platformun gelecekteki hedefleri nelerdir? Yeni özellikler veya genişleme planlarınız var mı?

Nerde’nin gelecekteki hedefleri, kullanıcı deneyimini sürekli olarak geliştirmek ve platformu daha geniş bir kitleye ulaştırmak üzerine odaklanmaktadır. İlk hedefimiz, Türkiye genelinde daha fazla şehirde aktif hale gelerek, kullanıcı sayımızı artırmak ve platformu tüm Türkiye'de bir seyahat çözümü olarak konumlandırmaktır. Ayrıca, Avrupa'daki seyahat seçeneklerini genişleterek, Nerde'yi uluslararası bir platforma dönüştürmeyi planlıyoruz. Yeni özellikler arasında, kullanıcıların aynı ilgi alanlarına sahip kişilerle tanışabilecekleri etkinlik modülü yer alacak. Bu modül, kullanıcıların seyahat ederken sosyal deneyimlerini zenginleştirecek ve farklı şehirlerdeki etkinliklere katılmalarını kolaylaştıracak. Ayrıca, sürücüler ve yolcular için daha fazla kişisel güvenlik önlemi ve benzersiz seyahat kodları gibi teknolojik yeniliklerle platformu güçlendirmeyi amaçlıyoruz. Nerde olarak, hem seyahat deneyimini daha sosyal ve güvenli hale getirmek hem de ekonomik olarak kullanıcılarımızı daha da kazançlı kılmak için sürekli yenilikler yapmayı hedefliyoruz.

Türkiye’de seyahat alışkanlıklarını değiştirmeyi hedefleyen Nerde, kullanıcılarından nasıl geri bildirimler alıyor?

Nerde, Türkiye’de seyahat alışkanlıklarını değiştirmeyi hedeflerken, kullanıcılarının ihtiyaçlarına ve geri bildirimlerine büyük önem veriyor. Kullanıcılarımızla sürekli etkileşimde bulunarak, platformumuzu onların beklentilerine göre şekillendiriyoruz. Seyahat deneyimlerini daha iyi hale getirmek için, uygulama içi anketler, kullanıcı yorumları ve puanlama sistemleri gibi araçlarla düzenli olarak geri bildirim topluyoruz. Ayrıca, kullanıcılarımızın yaşadığı deneyimleri paylaşmaları için açık bir iletişim kanalı oluşturuyoruz. Her yolculuk sonrası yapılan puanlama ve yorumlar, kullanıcıların memnuniyet seviyesini ölçmemize yardımcı olurken, düşük puan alan kullanıcıları sistemden çıkararak güvenli ve kaliteli bir topluluk oluşturmayı sağlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak, seyahatleri daha verimli hale getirecek yeni özellikler de ekliyoruz. Bu sürekli etkileşim, Nerde’nin kullanıcı odaklı bir platform olmasına ve seyahat alışkanlıklarını değiştirecek yenilikçi çözümler geliştirmemize olanak tanıyor.

Kullanıcı güvenliği için yapay zeka veya diğer teknolojilerden nasıl faydalanıyorsunuz?

Nerde, kullanıcı güvenliğini en üst seviyeye çıkarmak için yapay zeka ve diğer teknolojilerden aktif olarak faydalanmaktadır. Yapay zeka, kullanıcı davranışlarını analiz ederek platformda oluşabilecek olası güvenlik tehditlerini önceden tespit etmeye yardımcı olur. Örneğin, kullanıcıların profillerindeki şüpheli aktiviteleri ve olumsuz geri bildirimleri otomatik olarak izleyen sistemler, potansiyel güvenlik risklerini erken aşamada belirler. Yapay zeka tabanlı algoritmalar, kullanıcıların puan ve yorumlarını değerlendirerek güvenli ve kaliteli bir topluluk oluşturulmasını sağlar. Bunların yanı sıra, seyahatlerin takibini kolaylaştırmak için benzersiz seyahat kodları gibi teknolojiler de kullanıyoruz. Her yolculuğa özgü bu kodlar, hem kullanıcıların güvenliğini sağlar hem de gerçek zamanlı olarak seyahatlerin takibini mümkün kılar. S.O.S butonu gibi acil durum teknolojileriyle de, kullanıcıların seyahat sırasında herhangi bir tehlike anında hızlıca yardım çağırmalarını sağlıyoruz. Bu teknolojiler, Nerde'nin kullanıcı güvenliği konusunda her zaman proaktif olmasını ve kullanıcıların sadece ekonomik değil, aynı zamanda güvenli bir seyahat deneyimi yaşamalarını garanti eder.

Çevre dostu bir platform olmak adına karbon ayak izini azaltmaya yönelik çalışmalarınız var mı?

Nerde olarak, çevre dostu bir platform olmayı ve karbon ayak izimizi azaltmayı öncelik haline getirdik. Carpooling, yani paylaşımlı seyahat modelini benimseyerek daha az aracın yola çıkmasını sağlıyor ve bu sayede yakıt tüketimi ile karbondioksit salınımını azaltıyoruz. Kullanıcılarımızın seyahatlerini birleştirerek, toplu taşıma ve bireysel araç kullanımına kıyasla daha verimli ve çevre dostu bir ulaşım alternatifi sunuyoruz.
Ayrıca, her yolculuk için karbon ayak izini hesaplayarak, bu verileri kullanıcılarla paylaşıyoruz. Kullanıcılar, seyahatlerinin çevresel etkilerini görerek daha bilinçli seçimler yapabiliyor. Gelecekte, doğrudan çevreyi koruyan ek özellikler ve iş birlikleri ile karbon ayak izimizi daha da azaltmayı planlıyoruz. Bu adımlar, Nerde’nin kullanıcıları için sürdürülebilir bir seyahat deneyimi oluştururken, çevreye duyarlı bir platform olma yolunda önemli bir adımdır.

Yolculuk esnasında yaşanan sosyal deneyimlerin, kullanıcı memnuniyeti üzerindeki etkisi hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Yolculuk esnasında yaşanan sosyal deneyimler, kullanıcı memnuniyeti üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Nerde, yalnızca bir seyahat platformu olmanın ötesine geçerek, kullanıcıların birbirleriyle etkileşimde bulunabileceği ve sosyal bağlar kurabileceği bir ortam sunuyor. Bu deneyimler, yolculukları sadece bir ulaşım aracı olmaktan çıkarıp, keyifli ve anlamlı bir deneyime dönüştürür.
Kullanıcılar, ortak bir destinasyona doğru seyahat ederken, yeni insanlarla tanışma ve sohbet etme fırsatına sahip olurlar. Bu etkileşimler, yolculuk boyunca moral kaynağı olabilir ve kullanıcıların memnuniyetini artırır. Ayrıca, Nerde’nin etkinlik modülü gibi özellikler, aynı ilgi alanlarına sahip kişilerin bir araya gelmesini sağlar. Kullanıcılar, bu sosyal deneyimlerden keyif alarak platformu daha fazla kullanma eğilimindedir.
Sosyal bağların kurulduğu bir platformda, yolculuk sadece bir yerden bir yere ulaşma değil, aynı zamanda keyifli bir deneyime dönüşür. Kullanıcılar, Nerde’yi daha fazla tercih eder ve başkalarına önerir. Sonuç olarak, Nerde, yolculukları ekonomik ve güvenli hale getirmenin yanı sıra, sosyal bir deneyim sunarak kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye taşır.

Bu röportajda, Kürşat Kaya’nın Nerde platformuna dair vizyonu ve yenilikçi yaklaşımını keşfetme fırsatı bulduk. Nerde, yalnızca seyahat masraflarını düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda güvenli, sosyal ve çevre dostu bir yolculuk deneyimi sunarak kullanıcılara her yönden avantaj sağlıyor. Bu özgün platformun Türkiye’deki seyahat alışkanlıklarını değiştirmeye ve sürdürülebilir bir seyahat çözümü sunmaya yönelik çalışmaları, platformun gelecekte de büyümeye devam edeceğini gösteriyor.