Zoom, Çeşitli Güncellemeler ve Whiteboard'u Tanıttı

Zoom, sanal beyaz tahta ve hareket tanıma da dahil olmak üzere bir dizi güncelleme ve yeni özellik duyurdu. Güncellemeler arasında, aramaları analiz etmek için AI kullanan Zoom IQ for Sales de var. Zoom, bir tepkiye tıklamak yerine, aramada bu tepkiyi görüntülemek için bir el kaldırabileceğiniz veya baş parmağınızı kaldırabileceğiniz Hareket Tanımlama özelliğini uygulamaya getirdi. Şimdilik yalnızca bu iki hareketle sınırlı olan özelliği kullanabilmek için 5.10.3 veya sonraki bir istemci sürümüne sahip olunması gerekiyor. Müşteri düzeyinde varsayılan olarak devre dışı olan bu özelliği kullanabilmek için kullanıcı veya bireysel düzeyde bir Zoom hesabına sahip olmak gerekiyor.

Ayrıca Zoom'un masaüstü uygulaması, Zoom Meetings ve Zoom Rooms'ta yerleşik olan Zoom Whiteboard'u da tanıttı. Uygulama yakında Zoom Chat için destek eklemeyi planlıyor. Ayrıca bu uygulama sayesinde toplantıdan sonra yapışkan notlar kullanabilecek, resimler ekleyebilecek ve beyaz tahtayı kaydedebileceksiniz. 5.10.3 veya üzeri sürümlerinde mevcut olan bu özelliğe White Board sekmesinden erişebilirsiniz.

İlginizi Çekebilir: Zoom Uygulamayı Ücretsiz Kullanıcılarına Reklam Gösterecek

Zoom ile Sesli Görüşmeler Daha Kaliteli Hale Geldi

Uygulamanın Asya-Pasifik'teki kullanıcıları için ses kalitesi iyileştirildi. Bu sayede sesli konferanslarda yaşanan ses gecikme sorunları en aza indirgenmiş oldu. Uygulama, Asya-Pasifik'teki veri merkezlerinden yakın zamanda güncellenen Call-Me aramalarını başlatacak. Asya'yı seçtiğinizde, toplantı davetleri artık yeni DID ve Ücretsiz numaraları içerecek.

Zoom’da gerçekleşen diğer değişiklikler ise sohbet bildirimlerini açıp kapatma ve merkezi bir anket oluşturabilme özelliklerini içeriyor. Ana odadaki toplantı sahipleri artık ara odaklardaki ekran paylaşımı, ses ve video durumu da dahil olmak üzere birçok durumu görebilecek. Aynı zamanda ara odalara girildiğinde kullanıcılara bildirim gidecek.

Güvenlik Güncellemeleri de Yapıldı

Güvenlik için de bir güncelleme yapıldı. Uygulama, iş e-postası olan ve iki faktörlü kimlik doğrulaması olmayan bir hesapta yeni bir cihazdan veya farklı bir ülkeden giriş yapmak gibi olağandışı bir etkinlik tespit ettiğinde, kullanıcılardan bir kerelik bir şifre girmelerini isteyecek.

Yapılan duyuruda yer alan diğer özellikler arasında, 1.500 eşzamanlı katılımcıya izin veren Zoom Etkinlikleri için Expo katını genişletildiği de var. Ayrıca, sponsor başına 20 temsilci ve stant başına 20 temsilci olmak üzere, stant limitini 100 sponsorlu ve 200 sponsorsuz olmak üzere toplam 300'e çıkarıldı.

İlginizi Çekebilir: Zoom Uygulamasına Rakip Yeni Yerli Uygulama: PttJeton

Contact Center Otomatik Arama Özelliği Sunuyor

Zoom Contact Center kullanıcıların hem gelen hem de giden aramalar için otomatik arama kaydını açmasına veya kapatmasına olanak tanıyor. İletişim Merkezi analiz sunuyor ve kullanıcıların sohbet, SMS için mesaj kanalı akışları oluşturmasına ve ayarlamasına olanak tanıyor. Yeni özellik sayesinde bekleme odasındaki müşterilerin vakit geçirmesi için bir video gösterimi yapılabilir. Yeni güncelleme ile toplantı katılımcıları artık emojilerle tepki verebilir ve toplantı sahipleri arka planları ve ad etiketlerini özelleştirebilir.

Sohbet Görgü Kuralları Aracı

Zoom'un yeni Sohbet Görgü Kuralları Aracı, yöneticilerin sohbet için belirli politikalar oluşturmasına olanak sağlıyor. Araç mesajlarda tehlikeli içerik algıladığında, uyarı göndermek veya kullanıcının mesajı göndermesini engellemek gibi aracın hangi eylemi gerçekleştirmesi gerektiğine karar vermesini sağlıyor. Sohbet uygulaması ayrıca Box ve Microsoft SharePoint entegrasyonlarıyla birlikte geliyor.

Zoom Phone için kendi operatörlerini kullanan yeni müşteriler, Zoom'u ABD ve Kanada numaralarından yapılan aramalar için varsayılan acil durum operatörleri olarak ayarlayabilecekler. Bu değişiklik mayıs ayında mevcut müşterilere sunulacak. Ancak kullanıcılar Zoom'un varsayılanı değiştirmesini istemiyorlarsa Zoom'u seçebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Zoom Phone artık farklı cihazları yönetmek için bir kontrol paneli ile birlikte geliyor. Kullanıcılar artık aradıkları kişilere SMS/MMS mesajlarını kabul etme veya devre dışı bırakma olanağına sahip.